개인정보처리방침
시행일 2026년 9월 27일 · 버전 1.15
주식회사 한국기업가치평가원은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)
주식회사 한국기업가치평가원(이하 "회사")는 다음과 같이 개인정보를 수집·이용합니다. 회사는 이용자가 동의한 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 보고서 요청 (필수) | 성함, 회사명, 이메일 주소 또는 휴대전화번호, 질문 내용, 코칭보고서 작성 대상 기관, 이용자가 입력한 보고서 작성용 회사 현황(자금 용도·필요 금액·시기, 시설 투자 대상·준비 단계, 사업 상태·형태·업종·제품 또는 서비스·업력·시도·상시근로자 구간, 해당 시 대표자 연령 구간, 매출·영업이익·매출 흐름·사업용 대출 잔액 구간·이용 기관, 현재 체납·연체 및 해결 여부·신용 관련 특이사항·채무조정 또는 회생·파산 이력과 진행 상태, 수출 실적·계약 여부·기업 강점·보유 증빙 종류, 세무 대상 금액·기간·과세표준·이자 등), 문진 버전, 보고서 검수 사유 및 운영자가 입력한 보완 내용·재신청 이력, 운영자가 발송한 초안 사본·발송 시각·처리 결과 | 보고서 작성 및 결과 제공, 검수 실패 보고서의 보완·재작성 및 기존 수신자에게 재발행 결과 또는 검수 미완료 초안 발송, 중복 요청·발송 방지, 이용자가 요청한 정책자금 코칭보고서 작성 및 기존 휴대전화번호로 발송, 검토를 요청한 경우 상담 안내 | 요청일로부터 1년 |
| 유료 코칭 주문·결제 | 주문번호, 원본 보고서 식별자, 선택 기관, 상품·금액·구매 및 즉시 제작·청약철회 제한 통합 동의 버전·시각, 제작 개시 시각, 페이앱 결제요청번호·결제 및 취소 상태·통보 금액·수신 시각, 제공 보고서 식별자·전자책 이용권 | 주문 및 결제 확인, 중복 결제 방지, 맞춤 제작 동의와 제작 개시 확인, 보고서·전자책 제공, 취소·환불 처리 | 거래 기록은 마지막 처리일부터 5년. 원본 보고서·연락처는 보고서 요청 보유기간 적용 |
| 상담 신청 (필수) | 성함, 휴대전화번호, 회사명 | 상담 진행 및 안내, 컨설팅 서비스 제공 | 상담 종료 후 1년 |
| 상담 신청 (선택) | 문의 내용 | 상담 사전 검토 | 상담 종료 후 1년 |
| 컨설턴트 계정 (필수) | 아이디, 성함, 이메일 주소, 휴대전화번호 | 컨설턴트 전용 서비스 로그인 및 이용, 보고서 완성 알림 발송 | 계정 삭제 시까지 |
| 고객사 정보 (컨설턴트 입력) | 회사명, 업종, 업력, 매출·이익 규모, 주주구성, 현안 메모 | 해당 고객사에 대한 보고서 작성 | 고객사 삭제 요청 또는 계정 삭제 시까지 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 페이지·보고서 열람 및 상담 단계 이벤트, 보고서 식별자 | 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 및 보고서의 상담 전환 효과 분석 | 3개월 |
제2조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- ·회사는 위 제1조에 명시한 보유 기간이 지나면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ·이용자가 삭제를 요청하는 경우 보유 기간과 관계없이 즉시 파기합니다.
- ·다만 다음 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년), 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년), 「통신비밀보호법」에 따른 서비스 이용 기록(3개월).
제3조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이(원칙적으로 5일 이내) 해당 정보를 파기합니다.
- ·파기 절차: 보유 기간이 만료된 정보는 담당자의 확인을 거쳐 파기합니다.
- ·전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- ·출력물: 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 근거하여 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에 한하여 예외적으로 제공할 수 있습니다.
정책자금 무료 진단 페이지에서 광고 측정에 별도로 동의한 경우에만 Meta Platforms, Inc.에 페이지 방문·신청 접수 여부, 접속 시각·IP·브라우저 정보, 페이지 주소·유입 정보 및 광고 쿠키 식별자를 제공하여 광고 성과를 측정하고 광고 게재를 개선합니다. 회사는 이름·연락처·회사명·문진 답변·매출·대출·보고서 내용과 식별자를 광고 이벤트에 포함하지 않습니다. 제공된 정보의 보유·이용은 Meta 개인정보처리방침(https://www.facebook.com/privacy/policy/)과 비즈니스 도구 약관에 따릅니다. 동의 거부·철회로 무료 진단 이용에 불이익이 발생하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 의무를 명확히 규정하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 주식회사 유디아이디 (페이앱) | 결제·취소 처리: 주문번호·상품명·금액·기존 휴대전화번호 전달. 카드번호·CVC는 이 서비스에 저장하지 않음 | 전자금융거래 관련 법령에 따른 보유기간 |
| Resend, Inc. | 보고서 완성 알림 이메일 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Discord Inc. | 보고서·정책자금 검토·코칭보고서 요청 및 상담 신청의 담당자 알림 | 전송 후 Discord 정책에 따름 |
| 주식회사 아토즈스토어 (올톡) | 카카오 알림톡 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Hetzner Online GmbH | 서버 운영 및 데이터 보관 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| OpenAI, L.L.C. | 보고서 자동 작성 (질문 및 회사 현황 처리) | API 입력·출력은 최대 30일 |
| Anthropic PBC | 보고서 자동 작성 (질문 및 회사 현황 처리) | 처리 즉시 파기 |
제6조 (국외 이전에 관한 사항)
회사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
광고 측정에 별도로 동의한 경우에 한하여 Meta Platforms, Inc.(미국)에 제4조의 광고 측정 정보를 페이지 방문·신청 접수 시 암호화된 인터넷 통신으로 이전합니다. 보유·이용 기간과 문의 방법은 Meta 개인정보처리방침(https://www.facebook.com/privacy/policy/)에서 확인할 수 있습니다. 이 선택적 이전은 /fund 하단의 ‘광고 측정 설정’에서 거부·철회할 수 있으며, 진단 서비스 이용은 제한되지 않습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | 독일 | 수집한 모든 항목 | 서버 운영 및 데이터 보관 |
| Resend, Inc. | 미국 | 성함, 이메일 주소 | 알림 이메일 발송 |
| Discord Inc. | 미국 | 질문 내용, 보고서 식별자·생성 상태·검수 실패 사유·관리자 인증이 필요한 보고서 주소, 정책자금 무료 진단 신청 시 성함·회사명·문진 답변, 상담 신청 시 성함·휴대전화번호·회사명·문의 내용 | 보고서·정책자금 검토 및 상담 신청의 담당자 알림 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 질문 내용, 보고서 작성용 회사 현황, 선택한 코칭 대상 기관, 검수 사유·보완 내용 | 보고서 자동 작성 및 보완 재작성 |
| Anthropic PBC | 미국 | 질문 내용, 성함, 보고서 작성용 회사 현황, 선택한 코칭 대상 기관, 검수 사유·보완 내용 | 보고서 자동 작성 및 보완 재작성 |
제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ·개인정보 열람 요구
- ·오류가 있는 경우 정정 요구
- ·삭제 요구
- ·처리 정지 요구
- ·권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 요청할 수 있습니다.
제8조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
정책자금 무료 진단 페이지에서 선택적 광고 측정에 동의한 경우 Meta 픽셀 및 광고 쿠키가 사용됩니다. 동의 전에는 광고 스크립트를 불러오지 않으며, 동의 선택은 해당 브라우저에 최대 180일간 저장합니다. 페이지 하단의 ‘광고 측정 설정’에서 언제든 선택을 바꿀 수 있습니다. 철회하면 이후 광고 이벤트 전송이 중단되며, 기존 쿠키는 브라우저 설정에서 삭제할 수 있습니다.
다만 컨설턴트 전용 서비스 로그인 시 로그인 상태 유지를 위한 세션 쿠키가 발급됩니다. 이 쿠키는 로그인 유지 외의 목적(광고·이용자 추적 등)으로 사용되지 않으며, 발급 후 30일이 지나거나 로그아웃하면 삭제됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 컨설턴트 전용 서비스는 이용할 수 없습니다.
운영자 화면은 비밀번호 인증 후 로그인 유지를 위한 보안 쿠키를 발급하며 8시간 후 만료됩니다. 로그인 실패 횟수는 부정 접근 방지를 위해 접속 주소별로 최대 10분 동안 메모리에 보관합니다.
서비스 안정성 확보와 부정 이용 방지를 위해 접속 IP와 접속 일시가 서버 로그에 자동으로 기록됩니다. 이 정보는 광고나 이용자 추적 목적으로 사용되지 않으며, 3개월 후 자동 삭제됩니다.
회사는 보고서 품질과 상담 전환 효과를 확인하기 위해 페이지·보고서 열람, 상담 버튼 클릭, 상담 양식 시작·제출 이벤트와 보고서 식별자를 쿠키 없이 기록합니다. 이 정보는 개인 맞춤 광고에 사용하지 않으며 3개월 후 자동 삭제됩니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- ·관리적 조치: 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 정기적으로 교육을 실시합니다.
- ·기술적 조치: 접속 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용하고, 서버 접근을 인가된 관리자로 제한합니다.
- ·물리적 조치: 데이터가 보관된 서버는 접근이 통제된 데이터센터에서 운영됩니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 박준영 CTO (기술총괄이사) |
| 연락처 | 010-2345-9600 (대표번호 1844-0285) |
| 이메일 | privacy@keve.co.kr |
제11조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- ·개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- ·개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
- ·대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
- ·경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
본 방침은 2026년 9월 27일부터 적용됩니다.
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